Centralize documentos, tarefas, chamados e agendamentos de todos os seus clientes em um único portal com a sua marca — sem email disperso, sem WhatsApp perdido.
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❌ Sem Portal do Cliente — ClientHub White-label
Sua equipe de CS gerencia 20, 30 ou 50 clientes ativos por email, WhatsApp e planilha. Contratos ficam num Drive que o cliente nunca acha, o status do projeto está na cabeça do analista, os chamados chegam por canais diferentes e nenhum histórico está centralizado. Quando um cliente liga para saber o andamento, alguém precisa garimpar em 3 ferramentas antes de responder. O resultado é retrabalho, imagem amadora e churn que poderia ser evitado.
✅ Com Portal do Cliente — ClientHub White-label
Com o Portal do Cliente, cada cliente acessa um ambiente personalizado com sua marca: documentos organizados, linha do tempo do projeto, tarefas com prazo, chamados rastreáveis e agendamentos direto pelo Calendly. Sua equipe recebe notificação no Slack quando o cliente abre chamado ou envia documento. Tudo registrado, tudo visível — o cliente se sente atendido mesmo sem você abrir o WhatsApp.
Cada cliente acessa um ambiente separado com logo, cores e domínio da sua empresa. Multi-tenant real: um portal, N clientes, cada um com dados 100% isolados. Ideal para agências, consultorias e escritórios que atendem múltiplas contas.
Upload, organização e compartilhamento de documentos por categoria (contratos, gravações, relatórios, NFs). O cliente acessa pelo portal sem precisar de link de Drive que expira ou anexo de email enterrado na caixa de entrada.
Monte trilhas de onboarding com tarefas sequenciais, responsáveis e prazos. O cliente acompanha em qual etapa está, o que já foi feito e o que falta — sem precisar perguntar ao atendente. Milestones mostram o progresso macro do projeto.
O cliente abre chamados diretamente no portal, com categoria e descrição. Sua equipe visualiza a fila, responde e atualiza status. Notificações automáticas por email via Resend informam o cliente a cada atualização, sem precisar lembrar manualmente.
O cliente agenda reuniões de acompanhamento, revisão ou suporte diretamente pelo portal, sincronizado com o Calendly da equipe. Sem troca de email para combinar horário.
Cada ação relevante do cliente (novo chamado, documento enviado, tarefa concluída, agendamento confirmado) dispara notificação automática via webhook no canal Slack da sua equipe. Ninguém perde evento crítico.
Área de links organizados por projeto: documentação, ferramentas, acesso a sistemas, tutoriais. Substitui a lista de links perdida no WhatsApp que o cliente pede toda semana.
Cada implantação é personalizada para o seu negócio. Fale com a gente e receba uma proposta em até 24h.
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Atendimento e CS
Atenda seus clientes no WhatsApp ciando fluxos no Manychat
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Atendimento e CS
Plataforma completa de reuniões online com gravação, transcrição em tempo real, geração automática de atas e briefings, e criação de tarefas via IA. Funciona como alternativa ao Google Meet e Zoom, podendo ser embarcada em CRMs e dashboards. Integra provedores de videoconferência, transcrição de áudio e envio automático de emails.
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Atendimento e CS
Neste vídeo, você vai conhecer na prática a Solução de Análise de Cohort (ou Análise de Retenção) e entender como ela pode transformar a forma como sua empresa toma decisões sobre crescimento, retenção e receita. Apresentamos a ferramenta desde o conceito até o uso avançado, mostrando como analisar retenção de clientes, usuários, assinaturas e receita em negócios de SaaS e modelos recorrentes. Ao longo do vídeo, você vai aprender: - O que é análise de coorte e por que ela é essencial para negócios recorrentes - Como identificar padrões de comportamento, sazonalidades e gargalos de retenção - Como analisar LTV, churn, retenção por mês, por plano e por canal de aquisição - Como usar filtros para gerar análises mais profundas e acionáveis - A diferença entre retenção de clientes e retenção de receita - Como interpretar curvas de retenção e projeções futuras - Como utilizar insights gerados por IA, planos de ação automáticos e conversar com seus dados - Como remixar e personalizar a solução para a sua empresa, sem custo adicional Essa ferramenta permite sair de análises manuais em planilhas e evoluir para uma visão estratégica, visual e orientada a decisão, ajudando times de Customer Success, Vendas, Financeiro e liderança a melhorar a saúde da base de clientes. Se você quer entender por que seus clientes ficam, quando eles saem e o que fazer para melhorar a retenção, este vídeo é para você.