Central única de atendimento com IA: telefone, WhatsApp, Instagram e Facebook — sem perder nenhum contato, sem contratar mais atendente.
'/%3E%3Crect x='40' y='40' width='720' height='320' rx='16' fill='white' fill-opacity='0.08'/%3E%3Crect x='70' y='80' width='260' height='18' rx='5' fill='white' fill-opacity='0.25'/%3E%3Crect x='70' y='110' width='180' height='12' rx='4' fill='white' fill-opacity='0.15'/%3E%3Crect x='70' y='150' width='660' height='180' rx='10' fill='white' fill-opacity='0.12'/%3E%3Ctext x='400' y='255' text-anchor='middle' font-family='Inter,sans-serif' font-weight='700' font-size='22' fill='white' fill-opacity='0.85'%3ENexus%20Omnichannel%3C/text%3E%3C/svg%3E)
❌ Sem Nexus Omnichannel
Hoje o seu time de atendimento alterna entre três abas abertas ao mesmo tempo — WhatsApp no celular pessoal, DMs do Instagram no notebook e ligações entrando sem fila. Nenhum histórico está centralizado. Quando o cliente liga de novo, o atendente não sabe o que foi prometido na última conversa. Campanhas de cobrança e follow-up são feitas na mão, por alguém que poderia estar fazendo outra coisa. O resultado é atendimento lento, clientes irritados e receita que escapa pelo vão dos canais desconectados.
✅ Com Nexus Omnichannel
Com o Nexus Omnichannel, todas as conversas chegam num único painel: voz via Twilio, WhatsApp via Evolution API, DMs e comentários do Instagram e Facebook. O agente de IA atende chamadas ativas, responde perguntas frequentes com voz natural gerada pelo ElevenLabs e encaminha para humano apenas quando necessário. Campanhas automatizadas de cobrança integram direto com Asaas ou Stripe. Você enxerga tudo em tempo real e fecha o mês sabendo quantos atendimentos foram resolvidos sem intervenção humana.
Realiza ligações ativas e atende chamadas receptivas com voz natural gerada pelo ElevenLabs. O agente segue scripts configuráveis, qualifica o lead ou executa cobranças e registra o resultado no CRM automaticamente via integração Twilio.
Conecta instâncias WhatsApp existentes da empresa. Responde mensagens, envia sequências de follow-up e aciona disparos em massa para listas segmentadas — tudo dentro do painel, sem precisar de celular dedicado.
Monitora comentários em posts e stories com palavras-chave configuradas e dispara DMs automáticos com links, cupons ou conteúdos exclusivos. Ideal para captação de leads a partir de campanhas orgânicas ou pagas.
Configura réguas de cobrança que disparam mensagens de voz, WhatsApp ou SMS no dia do vencimento, 3 dias antes e após. Integra com Asaas para emissão de boleto e link de pagamento sem intervenção manual.
Todas as interações de todos os canais ficam em uma única linha do tempo por contato. O atendente entra na conversa já sabendo o contexto completo — último canal, última promessa, status de pagamento.
Cria ou atualiza negócios e contatos no HubSpot ou Pipedrive a cada interação relevante. Elimina o duplo trabalho de registrar manualmente o que aconteceu no atendimento.
Cria campanhas de voz, WhatsApp ou Instagram com listas filtradas por perfil, status de pagamento ou estágio de funil. Agenda envios, controla cadência e exibe taxa de resposta por campanha.
Cada cliente opera em ambiente completamente separado. Credenciais de Twilio, ElevenLabs e WhatsApp são armazenadas por organização. Permite white-label com domínio e marca próprios do revendedor.
Cada implantação é personalizada para o seu negócio. Fale com a gente e receba uma proposta em até 24h.
💬 Solicitar proposta'/%3E%3Crect x='40' y='40' width='720' height='320' rx='16' fill='white' fill-opacity='0.08'/%3E%3Crect x='70' y='80' width='260' height='18' rx='5' fill='white' fill-opacity='0.25'/%3E%3Crect x='70' y='110' width='180' height='12' rx='4' fill='white' fill-opacity='0.15'/%3E%3Crect x='70' y='150' width='660' height='180' rx='10' fill='white' fill-opacity='0.12'/%3E%3Ctext x='400' y='255' text-anchor='middle' font-family='Inter,sans-serif' font-weight='700' font-size='22' fill='white' fill-opacity='0.85'%3EAtendimento%20dentro%20%20do%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Atendimento e CS
Atenda seus clientes no WhatsApp ciando fluxos no Manychat
'/%3E%3Crect x='40' y='40' width='720' height='320' rx='16' fill='white' fill-opacity='0.08'/%3E%3Crect x='70' y='80' width='260' height='18' rx='5' fill='white' fill-opacity='0.25'/%3E%3Crect x='70' y='110' width='180' height='12' rx='4' fill='white' fill-opacity='0.15'/%3E%3Crect x='70' y='150' width='660' height='180' rx='10' fill='white' fill-opacity='0.12'/%3E%3Ctext x='400' y='255' text-anchor='middle' font-family='Inter,sans-serif' font-weight='700' font-size='22' fill='white' fill-opacity='0.85'%3EBriefBot%20(Plataforma%20d%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Atendimento e CS
Plataforma completa de reuniões online com gravação, transcrição em tempo real, geração automática de atas e briefings, e criação de tarefas via IA. Funciona como alternativa ao Google Meet e Zoom, podendo ser embarcada em CRMs e dashboards. Integra provedores de videoconferência, transcrição de áudio e envio automático de emails.
'/%3E%3Crect x='40' y='40' width='720' height='320' rx='16' fill='white' fill-opacity='0.08'/%3E%3Crect x='70' y='80' width='260' height='18' rx='5' fill='white' fill-opacity='0.25'/%3E%3Crect x='70' y='110' width='180' height='12' rx='4' fill='white' fill-opacity='0.15'/%3E%3Crect x='70' y='150' width='660' height='180' rx='10' fill='white' fill-opacity='0.12'/%3E%3Ctext x='400' y='255' text-anchor='middle' font-family='Inter,sans-serif' font-weight='700' font-size='22' fill='white' fill-opacity='0.85'%3ECohort%20Analytics%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Atendimento e CS
Neste vídeo, você vai conhecer na prática a Solução de Análise de Cohort (ou Análise de Retenção) e entender como ela pode transformar a forma como sua empresa toma decisões sobre crescimento, retenção e receita. Apresentamos a ferramenta desde o conceito até o uso avançado, mostrando como analisar retenção de clientes, usuários, assinaturas e receita em negócios de SaaS e modelos recorrentes. Ao longo do vídeo, você vai aprender: - O que é análise de coorte e por que ela é essencial para negócios recorrentes - Como identificar padrões de comportamento, sazonalidades e gargalos de retenção - Como analisar LTV, churn, retenção por mês, por plano e por canal de aquisição - Como usar filtros para gerar análises mais profundas e acionáveis - A diferença entre retenção de clientes e retenção de receita - Como interpretar curvas de retenção e projeções futuras - Como utilizar insights gerados por IA, planos de ação automáticos e conversar com seus dados - Como remixar e personalizar a solução para a sua empresa, sem custo adicional Essa ferramenta permite sair de análises manuais em planilhas e evoluir para uma visão estratégica, visual e orientada a decisão, ajudando times de Customer Success, Vendas, Financeiro e liderança a melhorar a saúde da base de clientes. Se você quer entender por que seus clientes ficam, quando eles saem e o que fazer para melhorar a retenção, este vídeo é para você.